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Liefer- und Versandkosten

Liefer- und Versandkosten

§1 Zahlungsweisen im Inland 

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsweisen: Vorkasse und Barzahlung für Selbstabholer. 

Aus technischen Gründen kann es sein, dass einzelne Zahlungsmodule vorübergehend in unserem Online-Shop abgeschaltet sind. Wir bitten sie, in solchen Fällen auf eine andere Zahlungsweise auszuweichen. 

Bei Lastschrift prüfen wir zunächst die Gültigkeit der übermittelten Angaben.

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde unsere Bankverbindung per Email, nachdem wir die Verfügbarkeit der bestellten Ware geprüft haben. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Bestellung. Bei Vorkasse-Überweisungen ist stets die Bestellnummer mit anzugeben. 

Bei Erstkunden, die per Lastschrift bezahlen, behalten wir uns vor, zunächst die Angaben des Kunden genauer zu prüfen bzw. andere Zahlungsweisen als Lastschriftverfahren anzubieten. 

Wir behalten uns ferner vor bei Bestellungen auf Lastschrift, die ein bestimmtes Auftragsvolumen überschreiten, die Zahlung per Vorkasse zu verlangen oder den Rechnungsbetrag vorab zu buchen.  

Selbstabholer erhalten Ihre Bestellung gegen Barzahlung (d.h. keine EC-Kartenzahlung möglich) in unserem Lager in Mettmann.

§2 Versandkosten im Inland
 

Wir liefern aussschließlich mit PAKET - Dienst. Unsere Pakete werden zu 80% bereits innerhalb der nächsten 2 Tag von Hermes ausgeliefert und beim Kunden zugestellt. 

Ansonsten betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands pauschal 7,90 Euro.
Diese pauschalen Versandkosten sind nur gültig bis zu einem Gesamtgewicht von 15 kg. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Lieferung anderweitig zu organisieren, wobei hierfür auch zusätzliche Kosten entstehen können. Dies wird jedoch vorher mit dem Kunden abgesprochen.

Es ist auch möglich, eine Bestellung direkt bei unserem Lager in Mettmann selbst abzuholen.

§3 Zahlungsweisen und Versandkosten im Ausland (EU-Länder)
 

Lieferung in das Europäische Ausland nur gegen Vorkasse und nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch uns. Wir behalten uns vor, bei Auslandsbestellungen einen Identitätsnachweis des Kunden zu verlangen. 

Die Versandkosten für Auslandslieferungen werden nach Gewicht berechnet. 

Der Versand der Ware erfolgt bei Vorkasse-Zahlung nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Hierzu übermitteln wir Ihnen nach Prüfung und Berechnung der genauen Versandkosten unsere Bankverbindungsdaten (IBAN) sowie einen Verwendungszweck, den Sie bei der Überweisung bitte angeben. 

§4 Reguläre Lieferzeiten und Teil-Lieferungen 

Die durchschnittliche Lieferzeit im Inland liegt bei 14 Tagen ab Bestätigung Ihrer Bestellung, Ausnahme sind Beschichtungsarbeiten. 

Aufgrund unseres sehr umfangreichen Sortiments und der großen Anzahl teilweise schwierig zu beschaffender Produkte kann es vorkommen, dass nicht alle Produkte sofort lagernd verfügbar sind. Die meisten Artikel sind jedoch kurzfristig durch uns wieder zu beziehen, so dass eine Bestellung bei fehlenden Lagerbeständen normalerweise spätestens nach 1-2 Wochen ausgeführt wird. 

Sollten Produkte nicht lieferbar oder ausverkauft sein, kann sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen auf maximal 4 Wochen verlängern. Hierüber werden Sie jedoch vorab per Email informiert.

§7 Transportschäden und Verlust
 

Sollte es zu einer Beschädigung Ihrer Ware während des Versandes kommen, bitten wir Sie,
dies sofort unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Email zu reklamieren. Sie erhalten dann umgehend eine Ersatzlieferung, sobald der Versicherungsfall mit Hernes (Bearbeitung ca. 6-7 Werktage) geklärt wurde. 

§8 Stornierungen 

Bestellungen zur Selbstabholung, die nach 8 Tagen nicht angeholt wurden, können von uns storniert werden. Die Ware wird dann nicht länger für den Kunden reserviert. 

Ebenso können Aufträge gegen Vorkasse, die nicht innerhalb einer Frist von 8 Tagen vom Kunden per Überweisung bezahlt wurden, von uns automatisch storniert werden. 

Stornierte Aufträge bleiben noch eine Weile in unserer EDV gespeichert und können daher ohne Probleme wieder aktiviert werden.  

Liefer- und Versandkosten : Carbonstyle Deutschland

 

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